Política de Privacidade

Quando você cria uma conta, guardamos nome, e-mail e o papel escolhido — barbeiro ou barbearia. Também recebemos CPF ou CNPJ, obrigatório no cadastro, e o enviamos diretamente à Asaas para validar o cliente de pagamento. Esse número não fica armazenado no banco da plataforma.

Se você monta um perfil de barbeiro, também guardamos telefone, e-mail de contato, Instagram, TikTok, cidade, bairro, descrição, especialidades, fotos de portfólio e, se enviar, certificado de formação.

Registramos ainda data, hora, endereço de IP e a versão deste documento no momento em que você aceita os termos. É o que nos permite provar o que foi aceito, e quando.

Telefone, e-mail, Instagram e TikTok ficam em uma tabela separada do restante do perfil, protegida no banco de dados. Três pessoas alcançam esses dados, e mais ninguém:

• você mesmo;
• a barbearia que pagou para liberar o seu contato;
• o administrador da plataforma.

A equipe de suporte não tem acesso aos dados de contato. Isso não é promessa de conduta: é uma regra imposta pelo banco de dados, testada automaticamente a cada alteração do sistema.

O perfil público — nome, foto, cidade, bairro, especialidades e portfólio — é visível a qualquer visitante. Nenhum dado de contato aparece nele.

Registros de acesso (data, hora, IP e página visitada) são guardados por 6 meses e apagados automaticamente, conforme o artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Certificados de formação são removidos do armazenamento assim que analisados. Permanece apenas o resultado da análise.

Registros financeiros são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, de forma anonimizada quando a conta é excluída.

As cobranças são processadas pela Asaas. Dados de cartão e de conta bancária são digitados no ambiente do provedor de pagamento e nunca passam pelos nossos servidores. Guardamos apenas o identificador da cobrança, o valor e a situação.

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento: acessar os dados que temos sobre você, corrigi-los, pedir a exclusão da conta, obter uma cópia dos seus dados e revogar o consentimento.

Revogar o consentimento encerra o uso do serviço, porque sem os dados de contato não há como uma barbearia falar com você — que é a finalidade da plataforma.

Ao pedir a exclusão dos seus dados, você perde o histórico da conta e eventuais créditos disponíveis. Para voltar a usar a plataforma, precisará se cadastrar novamente.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para suporte@kisura.com.br. Respondemos em até 15 dias, como manda a LGPD.

Usamos apenas os cookies necessários para o site funcionar. Não há rastreador, pixel de rede social nem ferramenta de publicidade — por isso não pedimos seu consentimento para cookies: não existe nada aqui que você possa recusar sem perder o acesso.

São três:

• Sessão. Mantém você conectado depois do login. É o que impede a plataforma de pedir sua senha a cada tela.
• Perfil ativo. Para quem tem os dois perfis — profissional e empresa —, lembra com qual você escolheu navegar.
• Ordem da busca. Mantém a mesma ordem dos perfis em destaque enquanto você navega entre as páginas de resultado. Dura algumas horas e não identifica ninguém.

Se um dia passarmos a usar medição de audiência ou publicidade, esta política muda antes, e você poderá recusar.

Se você se cadastrou na lista de espera antes da abertura, guardamos nome, WhatsApp, e-mail, cidade e bairro apenas para avisar do lançamento. Para sair da lista, peça pelo mesmo WhatsApp cadastrado.

Se o texto mudar de forma que altere seus direitos, publicaremos uma nova versão e pediremos seu aceite novamente. A versão que você aceitou fica registrada na sua conta.